Найти дилера
Тест-драйв

Модели

Служба клиентской поддержки

8 800 200 02 89

Социальные сети

knewstar 001

от 3 573 190*₽

Покупателям

Служба клиентской поддержки

8 800 200 02 89

Социальные сети

ВЫБОР И ПОКУПКА
ФИНАНСЫ И УСЛУГИ
КОРПОРАТИВНЫМ КЛИЕНТАМ

Владельцам

Служба клиентской поддержки

8 800 200 02 89

Социальные сети

СЕРВИС
ПОДДЕРЖКА
КОРПОРАТИВНЫМ КЛИЕНТАМ

KNEWSTAR

Служба клиентской поддержки

8 800 200 02 89

Социальные сети

О КОМПАНИИ
KNEWSTAR В РОССИИ
МЕДИА
Найти дилераТест-драйв
Главная Помощь на дорогах
Главная Помощь на дорогах

KNEWSTAR
ASSISTANCE — это

Информационная служба
01
Информационная служба

Круглосуточный контакт-центр для автомобилей KNEWSTAR:

  • Информационная поддержка
  • Техническая консультация по телефону
Техническая помощь на дорогах
02
Техническая помощь на дорогах

Техническая помощь на месте поломки в пределах 200 км от административной границы города присутствия официального дилера KNEWSTAR на территории России:

  • Подвоз топлива до 10 л (топливо оплачивает клиент)
  • Запуск двигателя автомобиля от внешнего источника
  • Разблокировка дверей автомобиля
  • Мелкий ремонт на месте поломки
Эвакуация до ближайшего дилера
03
Эвакуация до ближайшего дилера

Эвакуация автомобиля осуществляется до ближайшего официального дилера KNEWSTAR в пределах 200 км от административной границы города присутствия официального дилера KNEWSTAR на территории России. Если в радиусе 50 км от места происшествия расположено 2 и более дилерских центра, то услуга эвакуации автомобиля может быть предоставлена в дилерский центр по выбору клиента.

Эвакуация в случае ДТП
04
Эвакуация в случае ДТП

Эвакуация автомобиля в случае ДТП осуществляется до ближайшего официального дилера KNEWSTAR в пределах 200 км от административной границы города присутствия официального дилера KNEWSTAR на территории России.

Информационная служба

активация программы

  1. Ваш автомобиль автоматически становится участником программы на 1 год с даты покупки нового автомобиля бесплатно
  2. Чтобы воспользоваться услугами — позвоните по телефону круглосуточной службы поддержки: 8-800-333-15-01 (для бесплатных звонков из России); +7 (495) 544-46-49 (для международных звонков)
  3. Сообщите оператору круглосуточной службы поддержки необходимую информацию: VIN, местонахождение, государственный регистрационный знак и цвет автомобиля, Ваши ФИО, контактный телефон и причину обращения

Виды Программ

01
СТАНДАРТНАЯ ПРОГРАММА

для автомобилей, проданных с 1 января 2024 года

Срок действия
1 год
Территория действия
Россия

Условия программы

  • Информационная поддержка
  • Техническая консультация по телефону
  • Техническая помощь на месте поломки
  • Эвакуация на расстояние в пределах 200 км от города присутствия дилерского центра
  • Эвакуация в случае ДТП
  • Предоставление Подменного автомобиля на срок до 5 дней
Правила оказания услуг